{"id":705,"date":"2023-11-24T10:00:00","date_gmt":"2023-11-24T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/blog\/?p=705"},"modified":"2024-12-19T10:02:46","modified_gmt":"2024-12-19T13:02:46","slug":"o-que-e-erro-404","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/blog\/seo\/o-que-e-erro-404\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Erro 404: entendendo e solucionando p\u00e1ginas n\u00e3o encontradas"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea certamente j\u00e1 se deparou com uma p\u00e1gina que diz \u201cN\u00e3o encontrado\u201d ou \u201cP\u00e1gina n\u00e3o encontrada\u201d ao navegar na internet, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Saiba que quando o site \u00e9 seu, \u00e9 bem importante entender <strong>o que \u00e9 Erro 404<\/strong> para solucion\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabia que esse famoso erro \u00e9 um dos problemas mais comuns e frustrantes que podem afetar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios e, consequentemente, o desempenho dos sites?<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, neste artigo, vamos explicar tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre esse assunto e te ensinar como tratar e personalizar as p\u00e1ginas de erro 404 no seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Erro 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>O erro 404 \u00e9 um c\u00f3digo de status HTTP que indica que o servidor n\u00e3o conseguiu encontrar o site solicitado pelo usu\u00e1rio.&nbsp;Na pr\u00e1tica, isso significa que a URL digitada ou clicada pelo usu\u00e1rio n\u00e3o corresponde a nenhuma p\u00e1gina existente no site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso \u00e9 t\u00e3o importante que voc\u00ea saiba o que \u00e9 erro 404, pois ele pode aparecer de diferentes formas, dependendo do navegador, do servidor e do design do site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>404 Not Found;<\/li>\n\n\n\n<li>404 Page Not Found;<\/li>\n\n\n\n<li>HTTP 404;<\/li>\n\n\n\n<li>HTTP 404 Not Found;<\/li>\n\n\n\n<li>Error 404;<\/li>\n\n\n\n<li>The requested URL was not found on this server.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver, esse erro aparece de formas diversas, da mesma maneira que existem v\u00e1rias causas para o aparecimento deles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer entender o que&nbsp; \u00e9 Erro 404 e por que ele aparece? Fique tranquilo que vamos te mostrar no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que pode causar Erro 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias raz\u00f5es para o erro 404, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erro de digita\u00e7\u00e3o: <\/strong>o usu\u00e1rio digita a URL errada ou com algum caractere a mais ou a menos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Link quebrado:<\/strong> o link clicado est\u00e1 desatualizado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Redirecionamento incorreto:<\/strong> o site pode ter mudado de dom\u00ednio ou de estrutura e n\u00e3o ter configurado os redirecionamentos adequados para as novas URLs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Problema no servidor:<\/strong> o servidor est\u00e1 sobrecarregado ou com algum erro interno que impede o acesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como identificar o erro 404 no seu site?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio entender o que \u00e9 Erro 404 para evitar que os seus usu\u00e1rios o encontrem no seu site. Para isso, \u00e9 importante identificar e corrigir as p\u00e1ginas n\u00e3o encontradas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que existem algumas ferramentas e m\u00e9todos que podem ajudar nessa tarefa, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/search.google.com\/search-console?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Google Search Console<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> essa \u00e9 uma ferramenta gratuita do Google que te permite monitorar e otimizar o seu site para os mecanismos de busca. Ela mostra quais s\u00e3o as p\u00e1ginas do seu site que retornam o erro 404 e quais s\u00e3o as fontes desses erros (links internos, externos, sitemaps, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plugins e extens\u00f5es:<\/strong> existem v\u00e1rios plugins e extens\u00f5es para diferentes plataformas e navegadores que podem verificar e te alertar sobre os links quebrados no seu site. Alguns exemplos s\u00e3o o <a href=\"https:\/\/br.wordpress.org\/plugins\/broken-link-checker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Broken Link Checker<\/a>, no WordPress, o <a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/check-my-links\/ojkcdipcgfaekbeaelaapakgnjflfglf?hl=en-GB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Check My Links<\/a> no Chrome e o <a href=\"https:\/\/addons.mozilla.org\/en-US\/firefox\/addon\/find-broken-links\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Link Checker<\/a> para o Firefox.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testes manuais<\/strong>: outra possibilidade \u00e9 voc\u00ea testar manualmente as p\u00e1ginas do seu site, digitando ou clicando nas URLs e verificando se elas abrem corretamente. Esse m\u00e9todo \u00e9, sem d\u00favidas, o mais trabalhoso e demorado, mas pode ser \u00fatil para conferir alguns casos espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as consequ\u00eancias de n\u00e3o corrigir o Erro 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>Deixar o erro 404 sem solu\u00e7\u00e3o pode trazer v\u00e1rios preju\u00edzos para o seu site, tanto na usabilidade quanto em rela\u00e7\u00e3o ao <a href=\"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/blog\/seo\/seo-marketing-digital\/\">SEO<\/a>. Algumas das consequ\u00eancias negativas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Perda de tr\u00e1fego<\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas podem ficar frustradas ou at\u00e9 mesmo desconfiadas ao se deparar com uma p\u00e1gina n\u00e3o encontrada e sair do seu site sem concretizar o objetivo inicial delas (comprar, se inscrever, entrar em contato, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Perda de reputa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao encontrar esse erro, os usu\u00e1rios podem ficar com uma impress\u00e3o ruim da sua marca, pois isso passa uma imagem de descuido e de falta de profissionalismo com o seu <a href=\"https:\/\/blog.bling.com.br\/canais-de-comunicacao-o-que-sao-e-quais-utilizar-para-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Perda de ranqueamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro problema \u00e9 o fato que os mecanismos de busca, como o <a href=\"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/blog\/seo\/como-posicionar-melhor-site-google\/\">Google<\/a>, podem penalizar o seu site caso encontrem muitos erros 404.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de coisa certamente afeta a qualidade e a relev\u00e2ncia do seu conte\u00fado. Al\u00e9m disso, os links quebrados podem prejudicar a autoridade e a popularidade do seu site, pois reduzem o n\u00famero e a qualidade dos backlinks.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber mais sobre o erro 404, assista ao v\u00eddeo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Error 404: How to Fix 404 Page Not Found Error\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TcNvcER2-HA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como tratar o Erro 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para tratar o erro 404, voc\u00ea precisa fazer duas coisas: corrigir as causas, o que significa&nbsp; identificar e eliminar as fontes dos erros no seu site, e personalizar as p\u00e1ginas, para que elas sejam mais agrad\u00e1veis num primeiro momento e tamb\u00e9m \u00fateis para os usu\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como fazer cada uma delas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Corrigir as causas<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 entender o que \u00e9 erro 404, identificar e eliminar as fontes dos erros no seu site, usando as ferramentas e m\u00e9todos que indicamos no in\u00edcio do texto. Voc\u00ea pode fazer isso de diferentes formas, dependendo da situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Corrigir os erros de digita\u00e7\u00e3o:<\/strong> se voc\u00ea ou os usu\u00e1rios digitaram a URL errada, basta corrigir o erro e acessar a p\u00e1gina correta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consertar os links quebrados: <\/strong>se voc\u00ea ou outros sites linkaram para uma p\u00e1gina que n\u00e3o existe mais, voc\u00ea pode atualizar ou remover esses links, ou ainda, criar uma nova p\u00e1gina com o mesmo conte\u00fado e URL.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurar os redirecionamentos:<\/strong> se voc\u00ea mudou o <a href=\"https:\/\/br.godaddy.com\/blog\/o-que-e-dominio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dom\u00ednio<\/a> ou a estrutura do seu site, \u00e9 preciso configurar os redirecionamentos adequados para as novas URLs, usando o c\u00f3digo 301 (redirecionamento permanente) ou 302 (redirecionamento tempor\u00e1rio).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resolver os problemas no servidor:<\/strong> se o servidor estiver com algum problema que impe\u00e7a o acesso \u00e0s p\u00e1ginas, voc\u00ea ter\u00e1 que entrar em contato com o provedor de hospedagem ou com o administrador do sistema para resolver a situa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Personalizar as p\u00e1ginas<\/h3>\n\n\n\n<p>A segunda possibilidade \u00e9 personalizar as p\u00e1ginas de erro 404 do seu site, para que elas sejam mais amig\u00e1veis e \u00fateis para os usu\u00e1rios. \u00c9 poss\u00edvel fazer isso de formas diferentes, dependendo da sua criatividade e do seu objetivo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Incluir uma mensagem de erro mais clara e simp\u00e1tica:<\/strong> voc\u00ea pode explicar aos usu\u00e1rios o que aconteceu, pedir desculpas pelo inconveniente e incentiv\u00e1-los a continuar navegando pelo seu site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acrescentar um design atraente:<\/strong> use cores, imagens, \u00edcones e fontes que combinem com a identidade visual da sua marca e que chamem a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incluir elementos de navega\u00e7\u00e3o e busca:<\/strong> outra possibilidade \u00e9 oferecer aos usu\u00e1rios op\u00e7\u00f5es para encontrar o que eles procuram, como um menu, um mapa do site, uma barra de pesquisa ou uma lista de links relacionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inserir elementos de humor e divers\u00e3o:<\/strong> uma possibilidade bem legal \u00e9 usar um tom de voz divertido, como uma piada, um jogo, um v\u00eddeo ou qualquer outro recurso que fa\u00e7a os usu\u00e1rios se sentirem mais \u00e0 vontade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale a pena personalizar a p\u00e1gina de Erro 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>Personalizar a p\u00e1gina de erro \u00e9 uma \u00f3tima maneira de melhorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios, que n\u00e3o entendem o que \u00e9 erro 404, e evitar que eles abandonem o seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, essa \u00e9 uma oportunidade de mostrar a sua personalidade, a sua criatividade e o seu diferencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios exemplos de p\u00e1ginas de erro 404 que se destacam pela originalidade e pelo bom humor. Veja alguns deles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Airbnb:<\/strong> a p\u00e1gina de erro 404 do Airbnb mostra uma ilustra\u00e7\u00e3o de uma menina com o sorvete caindo. Em seguida, h\u00e1 diversas op\u00e7\u00f5es de links para clicar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lego:<\/strong> a p\u00e1gina de erro 404 da Lego mostra uma imagem de um boneco Lego com uma express\u00e3o de surpresa mostrando que os cabos de energia n\u00e3o est\u00e3o conectados. Em seguida, h\u00e1 um bot\u00e3o para voltar \u00e0 p\u00e1gina inicial e um link para entrar em contato com o <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/manual-de-atendimento-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento ao cliente<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Spotify:<\/strong> a p\u00e1gina de erro 404 do Spotify mostra um disco vinil girando por alguns segundos at\u00e9 parar, representando o erro. Eles tamb\u00e9m oferecem links que podem ajudar o usu\u00e1rio, como a se\u00e7\u00e3o de perguntas frequentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fa\u00e7a uma consultoria de marketing digital para solucionar problemas no seu site<\/h2>\n\n\n\n<p>O erro 404 \u00e9 um dos problemas mais frequentes e irritantes que podem acontecer em um site. E quando se trata de desempenho do seu site na web, cada detalhe importa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a consultoria de <a href=\"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a> da <a href=\"https:\/\/agenciapapoca.com.br\/\">Papoca<\/a> pode te ajudar a solucionar esse tipo de problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos a an\u00e1lise de todo o seu site, com an\u00e1lises de m\u00e9tricas do Google Analytics para te dar sugest\u00f5es de melhorias para voc\u00ea ter mais leads e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre em contato e nos informe de que forma podemos ajudar o seu site a performar melhor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea certamente j\u00e1 se deparou com uma p\u00e1gina que diz \u201cN\u00e3o encontrado\u201d ou \u201cP\u00e1gina n\u00e3o encontrada\u201d ao navegar na internet, n\u00e3o \u00e9 mesmo? 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